Ксения Попова

таргетолог
Кейс-интервью после прохождения группового обучение по продажам

Страница ВК: https://vk.com/ksentia_smm

Во сколько раз окупились вложения в обучение: в 2 раза

Опыт в продажах: минимальный опыт

Небольшая предыстория

В данном кейсе вы увидите историю сотрудничества с Ксенией Поповой. Опыт нашего взаимодействия станет вдохновляющим примером для тех, кто стремится к росту в сфере продаж и переговоров.

Наше знакомство с Ксенией прошло 2 консультации и полноценный марафон по продажам!)) И вписалась Ксения после первого потока :)

Текстовая версия

Как продавали раньше? Какие были сложности?
(перейти к таймлайну)

Продавала Ранее по телефону, в основном и в переписке сложности были.


По телефону в основном, доходили те, кто был более лоялен. Ну и в принципе, они всегда принимали решение в пользу поработать. Такая воронка своеобразная переписка, потом по телефону. Еще по видео связи общалась.


Сталкивалась с возражением дорого.


Что не устраивало в продажах?
(перейти к таймлайну)

Я вот сама ложала и отпускала клиент.


Я чувствовала, что какая-то вот упущенная возможность была. То есть те клиенты, которых я бы, наверное, могла бы закрыть, к сожалению, теряла.


Какие были ожидания от обучения?
(перейти к таймлайну)

Гарик я с вами получается уже в чате 2 месяца была. Ну, видела, что девочки делали, какие вы флешбеки даёте. В общем вот сами вот записи с клиентами. Много полезняка было в чате. Я пришла уже бы готовая, горячая.


Хорошо тогда такой вопрос, а вот что именно вы от курса ожидали?


Что я смогу закрывать тех, которых боялась закрывать, Ну или не знала, как тогда закрывать. Я имею в виду, не тех, у кого прямо вообще, вот у меня последние 5.000 не знаю, что завтра делать. Этих сразу я отсеивала. Ну, совесть не позволяет этого делать. А вот середнячков сложность такая была закрывать.


Оправдались ожидания от обучения?
(перейти к таймлайну)

Да-да! Да! Оправдались! У меня уже такие наметились, прямо здоровские изменения, что я могу в переписке даже, когда человек, э-э, типа уходит без ответа, я могу его вернуть. И я словила прямо такой здоровский инсайт. Я думала, что это невозможно.


Мне ещё мои клиенты всё время говорят "да они ничего не отвечают, как я их верну?"

Я говорю, что можно вернуть! Я понимаю уже, как это делать сейчас.


Это вы про заходы наши?


Да-да! Вот именно в переписке прямо мы с вами это ещё разбирали. отдельно со мной, с моими клиентами, поэтому прямо вот это в голову запало сильно.

Отзыв Ксении, после плодотворной работы!

Спустя 2,5 года я решил взять обратную связь у Ксении и вот что из этого получилось!

Похожие кейсы